Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных посетителей сайта auto-service.kz.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы на сайте и при его использовании:

• Контактные данные: имя, номер телефона, электронная почта
• Текст обращения и услуга, по которой пришла заявка
• Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, просмотренные страницы
• Cookie, запоминающая страницу входа на сайт, — чтобы понимать, из какого канала пришло обращение

3. Зачем мы их используем

• Обработка заявки и связь с вами
• Подготовка предложения по услуге, о которой вы спрашивали
• Оценка эффективности сайта и рекламных кампаний
• Улучшение работы сайта

Мы не используем ваши контакты для рассылок, на которые вы не подписывались.

4. Кому мы их передаём

Мы не продаём персональные данные. Передача происходит только там, где этого требует оказание услуги:

• Провайдеры хостинга и инфраструктуры
• Сервисы веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика)
• CRM-система, в которой хранятся обращения
• Уполномоченные органы — в случаях, предусмотренных законом

5. Сроки хранения

Данные обращений хранятся три года с момента последнего контакта. Данные аналитики хранятся в соответствии с настройками хранения самих аналитических сервисов.

По вашему запросу данные удаляются раньше указанного срока, если для их хранения нет требования закона.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie: часть из них необходима для его работы, часть — для аналитики посещаемости. Аналитические cookie можно отключить в настройках браузера, основные функции сайта при этом продолжат работать.

7. Защита данных

Доступ к обращениям имеют только сотрудники, которым он нужен для работы. Передача данных между вашим браузером и сайтом идёт по защищённому соединению.

8. Ваши права

• Знать о наличии у нас ваших персональных данных
• Получить информацию о составе и порядке их обработки
• Требовать изменения или дополнения ваших данных
• Требовать удаления ваших персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия по обработке данных в уполномоченном органе

Для реализации перечисленных прав напишите на ЗАПОЛНИТЬ: почта не передана.

9. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.